LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan terma jelas

m.check4d menetapkan terma akaun, privasi data, keselamatan akses dan rekod transaksi dalam satu halaman legal supaya anda tahu hak serta tanggungjawab sebelum membuka akaun. Akses kepada Live Roulette...

Terma akaun ringkasPrivasi data dinyatakanAkses wilayah disokongRekod transaksi boleh dirujuk
m.check4d Buka akaun dengan terma jelas

Semak asas legal sebelum akses

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang perkara legal

Kami pisahkan pertanyaan legal daripada pertanyaan permainan supaya permintaan anda tidak bercampur dengan isu lobi biasa. Gunakan saluran yang sesuai apabila anda mahu membetulkan butiran akaun, meminta salinan rekod, menyemak transaksi Touch 'n Go atau FPX, atau bertanya tentang akses wilayah. Sertakan ID akaun, masa kejadian dan tangkapan skrin jika ada supaya pasukan kami boleh menyemak dengan lebih tepat.

Team online

Sembang langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun untuk isu legal yang memerlukan pengesahan identiti segera, seperti perubahan nombor telefon, pertikaian akses atau semakan transaksi yang berkait dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

E-mel dokumen

Hantar e-mel jika permintaan anda melibatkan salinan rekod, pembetulan nama, lampiran dokumen atau penjelasan terma. Kami akan meminta butiran tambahan hanya apabila perlu untuk mengesahkan pemilik akaun.

Borang akaun

Borang dalam akaun membantu kami menjejak permintaan legal daripada awal hingga selesai. Pilih kategori yang paling hampir, tulis ringkasan isu, dan elakkan berkongsi kata laluan atau kod pengesahan.

AMALAN AKAUN

Urus hak data dan keselamatan akaun

Kami mengurus data akaun dengan pendekatan minimum yang munasabah: kumpul perkara yang diperlukan, hadkan akses dalaman, dan simpan rekod apabila ada sebab legal atau operasi. Kuki digunakan untuk sesi, pilihan bahasa dan...

Data pendaftaran

Kami menggunakan butiran pendaftaran untuk mengenal pasti akaun, memadankan transaksi dan menghubungi anda tentang isu legal. Nama, nombor telefon atau e-mel hanya dikemas kini selepas pengesahan yang sepadan.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan paparan dan mengesan aktiviti luar biasa. Anda boleh mengosongkan kuki pada peranti, tetapi log masuk semula mungkin diperlukan selepas itu.

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk yang tidak biasa, perubahan peranti dan kemas kini butiran penting. Jika corak akses berubah secara mendadak, akaun boleh disemak sebelum fungsi tertentu diteruskan.

Rekod transaksi

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, jumlah dan rujukan akaun. Ini membantu semakan pengeluaran, pertikaian bayaran dan pemadanan transaksi yang belum selesai.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selama diperlukan untuk mengurus akaun, menyelesaikan pertikaian, memenuhi kewajipan rekod dan menjaga keselamatan sistem. Selepas sebab itu tamat, data boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran, salinan rekod tertentu atau penjelasan penggunaan data. Kami mungkin meminta bukti pemilik akaun sebelum membuat perubahan yang memberi kesan kepada akses.

Tanya kami tentang hak legal

Anda bersetuju dengan terma akaun m.check4d, penggunaan data yang perlu, pemeriksaan keselamatan, rekod transaksi dan peraturan akses wilayah. Anda juga perlu memastikan penggunaan akaun selaras dengan undang-undang tempatan yang terpakai.

Kami menyimpan butiran pendaftaran, rekod log masuk, rujukan transaksi, komunikasi sokongan dan pilihan akaun yang diperlukan. Data itu digunakan untuk mengurus akaun, menyemak pertikaian dan melindungi akses daripada penggunaan tidak sah.

Ya, anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, e-mel atau butiran berkaitan jika ada kesilapan. Kami akan mengesahkan pemilik akaun dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berhak.

Rekod pembayaran digunakan untuk memadankan bayaran masuk, menyemak pengeluaran, mengesan transaksi gagal dan menyelesaikan pertikaian. Kami melihat rujukan, masa, jumlah dan status, bukan data kewangan yang tidak diperlukan.

Akses m.check4d bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, peranti atau rangkaian kelihatan tidak sepadan, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum akaun diteruskan.

Hubungi kami melalui e-mel atau borang akaun dengan ID akaun dan jenis rekod yang diminta. Kami akan menilai permintaan, mengesahkan identiti dan memberi rekod yang boleh dikongsi mengikut kewajipan legal.

Jika anda tidak setuju dengan terma legal ini, jangan teruskan penggunaan akaun. Anda boleh bertanya kepada pasukan kami untuk penjelasan, meminta penutupan akaun, atau menyelesaikan transaksi tertunggak dahulu.